We are talent seekers

ADM Media brand solutions sta cercando un IT Specialist – Help Desk da inserire nel proprio team di Balerna (Svizzera).

ADM Media brand solutions è una media house svizzera che si occupa della produzione di contenuti personalizzati per i migliori brand su scala globale. Un one-stop-shop per i contenuti su misura, grazie ad un ecosistema di produzione interno completo: ascolta, interpreta e traduce gli obiettivi del brand in soluzioni di contenuti personalizzati, adatti a tutti i tipi di canale. Una media house d’avanguardia certificata ISO/IEC 27001:2022 che si posiziona come il principale media partner per i brand.

Descrizione del lavoro:

Il team IT di ADM svolge un ruolo cruciale nel garantire il funzionamento efficiente delle operazioni tecnologiche aziendali. Siamo alla ricerca di un IT Specialist che possa fornire supporto di primo livello per hardware, software e problematiche IT. Più nello specifico, questa figura sarà chiamata a:

• Eseguire attività di manutenzione ordinaria sull’infrastruttura IT, inclusi server e apparati di rete.

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, risolvendo prontamente problematiche relative a hardware e software.

• Gestire e mantenere gli asset IT, come laptop, stampanti, server e accessori.

• Occuparsi della manutenzione ordinaria dei server, garantendo prestazioni ottimali e sicurezza.

• Gestione del Centralino cloud (3CX).

• Amministrare e risolvere problemi di rete aziendale.

• Gestire Active Directory, amministrando account, permessi, group policy e VPN.

• Gestione di O365, gestendo licenze, configurazioni email e permessi utente.

• Assistere i nuovi dipendenti nella configurazione di hardware e software per garantire un onboarding efficace.

• Assicurarsi del corretto funzionamento dell’infrastruttura IT dell’ufficio, inclusi reti, stampanti e risorse condivise.

• Collaborare con fornitori esterni per l’acquisto, la manutenzione e la risoluzione di problemi hardware e software.

Requisiti:

• Almeno 2 anni di esperienza nel settore IT.

• Eccellenti capacità di problem-solving con attitudine al troubleshooting di problemi tecnici.

• Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra, con un approccio orientato all’utente

• Conoscenza approfondita dei sistemi operativi: Linux, macOS/iOS e Windows Server.

• Esperienza con ambienti macOS (il 90% della nostra infrastruttura utilizza macOS).

• Esperienza nella gestione di Active Directory, amministrazione O365 e configurazioni di rete (VLAN, DHCP, VPN).

• Capacità di gestire più attività contemporaneamente e lavorare sotto pressione.

• Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).